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Willkommenskultur mit Vorbildcharakter
Im Rahmen der Auszeichnungsveranstaltung zum TOP-Ausbildungsbetrieb 2026 hat die IHK Rostock erstmalig einen Integrationspreis verliehen. Der Sonderpreis „TOP integriert – weltoffen #könnenlernen“ ging an das Hotel Neptun in Rostock-Warnemünde. Das 5-Sterne-Haus konnte sich gegen zahlreiche Unternehmen der Region durchsetzen und erhielt die Auszeichnung für sein jahrelanges Engagement in der Integrationsarbeit und die umfassenden Angebote in den Bereichen Willkommenskultur, Orientierung, Sprachförderung und langfristige Betreuung. „Die Auszeichnung bestätigt unseren ganzheitlichen Ansatz und ist zugleich Ansporn, diese konsequente Strategie beizubehalten“, freut sich General Manager Guido Zöllick: „Wer diesen engagierten, begabten Menschen eine echte Perspektive gibt und sie auf ihrem Weg begleitet, stärkt nicht nur das eigene Unternehmen, sondern auch unsere Gesellschaft.“
Das Hotel am Ostseestrand unterstützt seine ausländischen Mitarbeitenden aus 30 Ländern auf vielfältige Weise bei der Integration – von den Willkommenstagen über die anschließende Orientierung und Sprachförderung bis zur langfristigen Betreuung. Das Votum der Jury: „Das Hotel Neptun begreift Vielfalt als Stärke – das gilt für das fachliche Potenzial, die kulturelle Vielfalt, neue Perspektiven ebenso wie für internationale Erfahrungen.“
Im Hotel stößt man auf faszinierende Lebenswege aus aller Welt, die das Team auf besondere Weise bereichern. Ein Beispiel ist der Argentinier Cristian Reynaldo Tolaba, der sich hier nach seiner Ausbildung zum Restaurantfachmann als Oberkellner und Restaurantleiter nicht nur um das Wohl der Gäste, sondern voller Stolz auch um alle Fachkräfte, Auszubildenden und neuen Kollegen aus anderen Ländern kümmert. Der talentierte Barkeeper Matt Gurion kam von den Philippinen an die deutsche Ostseeküste und arbeitet seit sechs Jahren an der Lobby-Bar des 5-Sterne-Hotels. Er sagt: „Ich bin total glücklich im Neptun. Ich mag meine Leute an der Lobby-Bar und das gesamte Neptun-Team!“
„Die kulturelle Vielfalt im Team verleiht unserem traditionsreichen Haus eine Weltoffenheit, die man bei jedem Besuch spürt“, betont Zöllick: „Damit diese Menschen erfolgreich in ihr Arbeitsleben und in das gesellschaftliche Leben integriert werden können, engagieren wir uns als Hotel Neptun maßgeblich und weit über die reine Wissensvermittlung hinaus.“
Besonders weitreichend ist die Hilfe und Unterstützung ausländischer Auszubildender. Sie werden bereits vor ihrer Anreise persönlich begleitet. Nach der Ankunft in Deutschland werden die Neuankömmlinge vom Bahnhof abgeholt und zu ihrer Wohnung begleitet. Azubi-WGs bieten ein gemeinschaftliches Zuhause auf Zeit. Zwei Willkommenstage bilden den Auftakt in die Ausbildung und schaffen Orientierung und Gemeinschaft. In entspannter Atmosphäre haben die neuen Auszubildenden die Möglichkeit, sich kennenzulernen, erste Kontakte zu knüpfen und sich als Teil des Teams zu fühlen. Ein abwechslungsreiches Programm sorgt dafür, dass der Einstieg Spaß macht und Sicherheit gibt. Ob Einkaufen, Apotheke oder WLAN-Zugang: Man kümmert sich um alle notwendigen Informationen. Zudem vermittelt das Hotel gezielt die Hilfsangebote des Welcome Centers Rostock, das wertvolle Unterstützung leistet und auch bei Behördengängen unterstützt.
PM
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